建设“融合阵地” 提升服务效能

　　朝阳市喀左县草场乡退役军人服务站积极探索实践军地“全链条”闭环式退役军人服务保障模式，统筹推进和乡人武部阵地融合、职能融合，创新实施“一体化建设、一站式接待、一条龙服务、一次性办结”工作模式，最大限度为现役军人、退役军人提供优质服务和尊崇体验，形成了“部站相融”的工作格局，有效提升退役军人服务保障水平，推动军地合力共建向纵深发展。

　　一、整合资源，打造服务保障新阵地。统筹人武部“三室一库一家”标准化建设和退役军人服务站“五有”标准建设要求，积极推进人武部规范化建设与示范型退役军人服务站建设联动发展，办公室、接待室、资料室、学习活动室、荣誉室、老兵调解室等共享共用，形成功能完备、要素齐全的融合办公场所，打造退役军人党性教育阵地、国防教育宣传阵地及服务保障的“最美窗口”。合力挖掘军地红色资源，创新丰富联教载体，服务站内还专门设有红色展区，重点展出革命英烈郭文连等英雄事迹，通过开展党史学习、主题党课、志愿服务、红色教育基地现场教学等活动，进一步锤炼退役军人党性修养，激励退役军人勇为推动辖区经济发展、社区治理、文明实践贡献力量。

　　二、融合工作，提升服务保障新效能。部站联合开展“一体化”服务，开展“一站式”协同服务办理，优化办事流程，全面推行帮办代办，实现退役军人业务办理“零跑腿”或“只跑一次腿”，形成联合推动服务工作的良性循环。建立常态化联系机制，通过入户走访、节日慰问、困难帮扶等方式，对所联系的退役军人每月见面、电话不少于一次，印制“退役军人服务联系卡”，确保服务对象“人手一卡”，随时随地与联络员联系沟通，反映诉求。建立乡街联络工作制度，通过定期召开退役军人座谈会、不定期走访等形式，及时倾听退役军人心声，第一时间研究解决问题。共同开展“四尊崇”“五关爱”“六必访”等活动，推动新兵入伍一起送、退役返乡一起接、日常关怀一起干，形成了征兵-试训-入伍-退役全链条服务保障机制，真正实现了“1+1>2”的工作效能。

　　三、双拥共建，营造“尊戎”浓厚氛围。联合开展征兵宣传、入户家访、光荣牌悬挂、军民联欢、送立功喜报、双拥走访慰问、困难帮扶等系列活动。共同在应急抢险、防灾减灾等方面形成合力，定期开展“最美退役军人”推送学习宣传活动，共同打造环境优美，各类设施齐全的“双拥广场”。今年以来，部站联合开展送文化、送政策、送法律、送健康进军营等系列活动10余次，慰问军休干部及遗属等10余人次，送立功受奖喜报1人次，构建了坚如磐石的军民团结关系，形成了全民拥军优属、军地融合发展的生动局面。