编者按：在推进退役军人服务保障体系建设工作中，我省退役军人事务系统坚持体系建设与作用发挥齐抓共进，夯实基础与谋划长远同向发力，全力推进退役军人服务保障能力和整体工作水平迈上新台阶，取得了明显成效。即日起，对一批退役军人服务中心（站）事迹进行专栏报道，推广经验做法，强化示范引领，在全省系统营造比学赶超、争先进位的浓厚氛围。

凝心聚力 守正创新

打造新时代退役军人服务保障阵地

　　沈阳市浑南区浑河站东街道首创国际社区退役军人服务站将退役军人个性化服务、志愿服务、双拥共建、思政引领建设与社区自治、党群共治相融合，创造性采取“服务赋能、组织赋能、思想赋能”三步工作法，助力新时代退役军人工作向新而行、创新发展。

　　一、完善服务保障体系，分类管理个性化服务。结合退役军人自身特点，服务站不断完善服务保障体系，为退役军人营造和谐、美好的社区环境。一是丰富拓展服务保障内容。全面提质升级社区服务站环境，打造开放式“军民之家”“老兵会客室”，定期开展健康义诊、普法课堂、文化沙龙等活动。截至目前，服务站为65岁以上退役军人、军人军属免费体检4次，检测人数300余人次。开展老年眼病筛查服务月、幼儿体检服务月等主题义诊服务月活动13场，开展冬季防跌倒讲座5场，为退役军人、军人军属的健康保驾护航；联手兄弟社区举办退役军人乒乓球比赛、国画展、棋牌竞技10余场次，参与人数达100余人次。二是落实退役军人常态联系。推进“一家一档一库”动态更新机制，“线上”标签化管理、“线下”建立个性档案。常态化走访慰问辖区高龄、特扶退役军人家庭，及时做实各项服务内容。三是开展特殊家庭分类帮扶。社区有一位特别的老英雄——代云清，老人家是“九•一八事变”当日出生，曾参加过渡江战役，在战斗过程中受伤，他的班长在保护他的过程中牺牲。服务站了解了老人的故事后，每逢“八一”建军节或老人的生日，都会组织小区里的退役军人、共建企业一同看望老人，或邀请老人到服务站过生日。自此，老战士生日会正式作为服务站的固定活动项目之一。老战士的女儿受感动也加入了退役军人志愿服务队，延续代老的无私奉献精神。

　　二、组建退役军人志愿队伍，不断完善体系化建设。一是组建退役军人志愿服务队。服务站成立了以退役军人党员为主体的社区党支部，建成“退役军人党员+”志愿服务体系。组建由近70名退役军人、军属参加的退役军人五星志愿服务队，协助社区开展各项活动。每年的中考，五星志愿服务队还协助公安、交管等部门积极配合人员分流、入校引导、维护秩序。退伍老兵张文喜是退役军人志愿服务队的队长，2020年被评为沈阳市“最美退役军人”，在小区文明养犬、垃圾分类等多项活动中作为市级宣讲员开展文明宣传，每年也会组织退役军人志愿者参加十余场文明祭祀、安全巡逻等志愿服务活动。二是开创退役军人普法新形式。组建“社工+民警+评理说事员+律师”的“24小时”矛盾调解团队，联手解答退役军人的各类问题；成立“法律服务站”，开设普法课堂，面对面为退役军人提供法律咨询服务；开办“模拟法庭”，组织退役军人沉浸式旁听庭审，带动大家一起知法、懂法、守法、用法。三是建立志愿服务激励机制。制定奖评细则170项，按“积分制”对参与社区志愿服务的退役军人进行积分累计，开展积分兑换赶集游园和优质农产品进社区活动，吸引退役军人参与，助力乡村振兴。

　　三、建设思政引领阵地，营造群众性拥军新风尚。立足小区资源优势和工作特色，全力打造6个红色阵地载体，持续引领退役军人听党话、跟党走。一是“红色微党课”激发退役军人党员力量。组建“老战士宣讲团”，开展“红色微党课”，同步开通“线上+”平台，录制老战士“红色微视频”，充实丰富宣讲主题及内容，确保宣讲活动走深、走实。二是“红色故事会”选树退役军人先进典型。开展特色主题活动，邀请“明星老战士”讲述训练打仗的故事，现场教军姿，共同组装红色益智玩具，带领大家领略中国军人魅力，将红色基因深植于心。三是“红色剧本推理”厚植退役军人家国情怀。创新退役军人思想政治教育新形式，定制以抗战、党史学习为题材的“红色剧本”，通过“沉浸式”体验和“跨时空对话”，以英雄角色扮演的形式，还原红色故事，让退役军人重温峥嵘岁月，赓续红色传统。四是“红色议事厅”联动退役军人共治共享。选聘退役军人作为楼院志愿者，参与社区治理，定期到“议事厅”建言献策，切实发挥退役军人在社区治理中的作用。2023年9月，为推动社区助餐点的运行，退役军人刘会敏在协商议事会上提出，可以和辖区内的餐饮企业合作，利用他们的共享空间错时提供配餐，最终得到落实，社区和一家烤肉店达成合作，为小区提供配餐、就餐场地。五是“红色商户联盟”营造拥军崇军浓厚氛围。建设“军民文化商业街”，联合各企业商户组建“联盟单位”，设立“周末邻课堂”“假期实践课”“职场加油站”等文化课程，满足辖区退役军人多元化需求。六是“红色文创坊”助力退役军人就业创业。组建“军嫂手艺人工坊”，开展“文创项目主理人”招募计划，将红色元素与文创产品相融合，设计兼具实用性和美观度的手工产品，用文化创意讲好拥军故事。